Soutien |

Télévision numérique

*** SI TOUS VOS TÉLÉVISEURS SONT MUNIS D’UN TERMINAL, NE TENEZ PAS COMPTE DE CET AVIS. ***
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Nous tenons à vous informer qu’afin de rencontrer des standards technologiques élevés et d’être en mesure d’offrir des produits de nouvelle génération, DERYtelecom retirera le signal du service de télé analogique. Si certains de vos téléviseurs sont branchés en analogique, deux options s’offriront à vous :

Option 1 : Installation d’un terminal numérique
Si vous souhaitez conserver l’accès à l’ensemble de vos chaînes, nous vous invitons à composer le 1.866.544.3358, option 2, pour obtenir de l’information sur les modèles de terminaux numériques disponibles à la location et à l’achat.

Option 2 : Balayage des chaînes

Si vous souhaitez conserver TVA, ICI Radio-Canada et V, et si votre téléviseur le permet, il est possible de capter ces chaînes sans terminal. Voici les étapes à suivre :

1. Dans le menu de configuration de votre téléviseur, sélectionner Balayage des chaînes. Puis, sélectionner Câble. L’opération peut prendre plusieurs minutes. Veuillez noter que les termes peuvent varier d'un modèle de téléviseur à l'autre (Balayage des chaînes, Programmation des chaînes, Auto-tune, Découverte automatique des chaînes, etc.).

2. Une fois le balayage complété, vous serez en mesure de syntoniser les chaînes à l’aide des touches de navigation de votre télécommande.

En tout temps, vous pouvez communiquer avec notre soutien technique au 1.866.544.3358, option 4, pour obtenir de l’aide.

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Guides d'utilisation et branchements
Télécommandes